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販売業者 有限会社オークリッチ
責任者 富樫正二郎
所在地 〒224-0037　神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南3-18-20
電話番号 045-942-7345
商品代金以外の料金 消費税、銀行振込料、商品の合計金額が2万円以下の場合は送料がかかります。代引きの場合は代引き費用がかかります。沖縄および離島の方は金額にかかわらず送料が価格場合もあります。すべて見積りでお知らせいたします。
引き渡し時期 注文後にメールでお知らせますが、諸事情によって指定日に配送できない可能性もあります。通常納期を大幅に超える場合はお客様にお知らせいたしますので、そのまま待つか、色番を変更するか、キャンセルするかお選びいただけます。キャンセルの場合はご入金金額を返金いたします。
支払い方法 銀行振込（先払い）及び宅急便による代金引き換え
支払い期限 先払いの場合注文後7日以内です。ただしこれを過ぎても販売価格が変わらなければ、お客様のキャンセルが無い限りご注文は有効と致します。代金引き換えの場合は商品到着時です。
返品について 期限は商品到着後7日以内です。返品理由は不良品、発送間違いの場合のみとなります。すべての商品はご注文を受けてからメーカーよりお取り寄せしていますので、お客様の注文ミスや、インターネット上の写真と違ったという理由の返品および交換はできません。必ずサンプル依頼をご活用ください。ご入金前であれば、注文をキャンセルできます。
検品はお客様の権利を守るためにも必ず行ってください。期限を過ぎますと商品を受け入れたことになります。
見積書の有効期限 見積りメールをお送りしてから7日間有効です。この期間内に入金されればホームページの価格が上がっていても見積の金額でご購入できます。また、期限を過ぎても販売価格の変動が無い場合は有効と致します。
見積金額の訂正 計算ミスなどがあった場合、見積金額の訂正はお客様への納品前であれば当店は訂正できます。お客様は購入後でも1年以内なら訂正でき、当店に返金を請求できます。（定価の金額が間違っていた場合など）
免責事項 当店のホームページ上の情報は正確であるように努力しておりますが、これをすべて保証するものではございません。重要な案件に付きましてはご注文前に必ずメール、電話等でご確認ください。 また、予定の配送日に届く確率は99％です。指定期日に未着といった理由によるキャンセル、返品、予定日に施工ができなかったことによる損害補償もできませんのでご了承ください。
利用規約の同意 お客様が当店で商品を購入された場合、特定商取引に関する表記（利用規約）に書かれている内容に同意したと見なされます。

会社案内

オークリッチは良い品物を安く、簡単に購入できるように心がけています。
そのため販売商品の90％はこの業界で名の通った信用のあるメーカー製です。また、有名ではないメーカーのものは実際に手に取って確かめてから販売しています。とくにホルムアルデヒドなどの有害物質を含む商品は取り扱わないように注意をしています。
価格はサービスの量と質によって大きく変わります。そのため最小限必要なサービスはしっかりサポートして、それ以外のものは省きました。ネットショップならではのサービスと低価格が必要だと思っています。
簡単に購入できるということと注文ミスの関係は相反します。そのためショッピングカートと見積り方式を併用しています。

1990.2 資本金500万円で有限会社オークリッチを横浜に設立。インテリア用品の販売及び施工を行う。
1999.8 インターネットショップ「オークリッチ」を立ち上げ、カーテンを主力商品として実験的にネット販売を始める。
2000.9 always-good.comのドメインを取得して、本格的にネット販売に参入。
2001.1 タイルカーペットなど床材の販売を始める。
2001.8 アメリカにあったサーバーを国内に移転し、スピードと安定を高める。
2003.11 雑誌「ヤフーインタネットガイド」に「リピーターが自信をもってオススメするネットの優良専門店カタログ」に掲載される。
2005.12 ネット経由の販売だけで年間売り上げ1億円を達成。
2006.7 ショッピングカートを導入して床材の販売を自動化するも、ブラインドやロールスクリーンなどは注文ミスを防ぐためにあえて見積り方式にする。
2007.6 お客様サポートのメール、掲示板のほかに電話サポートを強化。すべての販売ページに電話番号を表示する。

プライバシーポリシー・・お客様の個人情報について
有限会社オークリッチが得たお客様の個人情報は、社内で厳重に管理し、外部に持ち出さないことをお約束します。ただし商品をお届けするために提携企業にはお知らせいたします。
個人情報はお客様からご依頼のあった場合、リストからすべて削除します。ただしこの場合はサポート対象外となりますのでご了承ください。